Почему нас выбирают

  • Выгодные тарифы

    Ежемесячная стоимость обслуживания у нас в разы дешевле, чем наём собственного сотрудника. А благодаря пакетным предложениям ­ на порядок дешевле, чем у конкурентов.

  • Проверенные решения

    Основывая на богатом опыте работы и заручившись надёждными партнерами, мы предлагаем клиенту только проверенные и надёжные решения.

  • Online поддержка

    Мы обслуживаем ваше оборудование и компьютерную технику в режиме 24/7!
    Мы получаем online уведомление о возникших проблемах и сразу же приступаем к их устранению.

  • Горячая линия

    7 специалистов горячей линии всегда на связи и готовы ответить на возникающие вопросы.

  • Удалённая помощь

    Более 70% проблем, связанных с работоспособностью оборудования и прочих ИТ­сервисов, решается удаленно. Вам не придется ждать приезда специалиста, мы оперативно устраним неполадку, что значительно сократит время простоя оборудования.

  • Срочный выезд

    Если проблему не удается решить удаленно, наш специалист приедет к вам не позднее 24 часов после обращения.

Стоимость абонентского IT-обслуживания

  • SMALL

    10000 Р/мес

    В обслуживание входит:

    Компьютеры и ноутбуки 5 ед.

    Телефоны 5 ед.

    Доп. устройства 5 ед.

    Оргтехника

    Сетевое оборудование

    Серверы

     

    Услуги:

    Online мониторинг

    Удалённая поддержка

    Срочный выезд

    Плановый выезд

    Работа с провайдерами

    Резервирование систем/данных

    Технические консультации

    Ежеквартальный IT-аудит

  • SMALL+

    18000 Р/мес

    В обслуживание входит:

    Компьютеры и ноутбуки 10 ед.

    Телефоны 10 ед.

    Доп. устройства 5 ед.

    Оргтехника 5 ед.

    Сетевое оборудование

    Серверы

    Поддержка веб-страницы

    Услуги:

    Online мониторинг

    Удалённая поддержка

    Срочный выезд

    Плановый выезд

    Работа с провайдерами

    Резервирование систем/данных

    Технические консультации

    Ежеквартальный IT-аудит

  • MEDIUM

    25750 Р/мес

    В обслуживание входит:

    Компьютеры и ноутбуки 15 ед.

    Телефоны 15 ед.

    Доп. устройства 10 ед.

    Оргтехника 10 ед.

    Сетевое оборудование 10 ед.

    Серверы 3 ед.

    Поддержка веб-страницы

    Услуги:

    Online мониторинг

    Удалённая поддержка

    Срочный выезд

    Плановый выезд

    Работа с провайдерами

    Резервирование систем/данных

    Технические консультации

    Ежеквартальный IT-аудит

  • MEDIUM PRO

    45000 Р/мес

    В обслуживание входит:

    Компьютеры и ноутбуки 25 ед.

    Телефоны 25 ед.

    Доп. устройства 10 ед.

    Оргтехника 10 ед.

    Сетевое оборудование 10 ед.

    Серверы 5 ед.

    Поддержка веб-страницы

    Услуги:

    Online мониторинг

    Удалённая поддержка

    Срочный выезд

    Плановый выезд

    Работа с провайдерами

    Резервирование систем/данных

    Технические консультации

    Ежеквартальный IT-аудит

Не подходит тариф?

Нужна разовая услуга?
Интересует индивидуальный пакет с определённым набором услуг?

Рассчитайте индивидуальную стоимость услуг

Наши решения

  • Компания: ООО «Полимерные технологии»

    Превью: Клиент занимается порошковой покраской металлических конструкции. У клиента 2 покрасочных цеха и на удаленном расстоянии стоит бытовка. Интернет необходим изначальной в бытовку, но при монтаже выяснилось, что у него так же идет монтаж видеонаблюдения, которое заводится в цех! (приставка установлена в подсобном помещении цеха, все камеры подключены туда) Пришлось менять всю схему подключения и соединять офис-производство в одну сеть.

    Основная задача:

    Обеспечить высокоскоростной интернет в труднодоступном месте (промышленная зона) для эффективного сотрудничества с партнерами заказчика.

    Дополнительная задача:

    Соединить локальной сетью офис-производство, для удаленного просмотра данных видеорегистратора.

    Проблема:

    Плохой сигнал мобильного интернета, подключение проводного интернета стоит очень дорого.

    Решение:

    Результаты тестирования усиленного мобильного интернета (всех операторов) с помощью антенны усиления не удовлетворили потребности заказчика. Был предложен и реализован вариант установки "Wi-Fi моста" с жилым домом в зоне прямой видимости.

    Техническое решение

    Для реализации проекта нам пришлось смонтировать на крыше цеха не только антенну (как обычно), но и Poe-коммутатор (который как принимает питание по витой паре «интернетовскому проводу», так и выдает питание на свои порты). Адаптер питания установлен в бытовке и точка доступа wi-fi, от бытовки протянута витая пара для внешней прокладки FTP(уличная) до крыши и подключен в Poe-коммутатор. В него же подключена и антенна для интернета. С крыши от коммутатора протянута еще одна витая пара, подключенная к видеорегистратору. Данный способ мы реализовали из-за того, что прямое расстояние между подсобкой и бытовкой (офисом) было 100м и подключение по витой паре было невозможно по техническим характеристикам. Предельный метраж витой пары 100м, с длинной более 100м сигнал не доходит из-за затухания.

    Спецификация оборудования:

    Ubiqiti Nanostastion M5(комплект), Mikrotik PowrBOX, Mikrotik G951

    Стоимость проекта:

    55000р под ключ. Стоимость ежемесячного обслуживания = 4500р (2500р за интернет-канал + 2000р за обслуживание "Wi-Fi моста").

    Итог:

    Заказчик обеспечен широкополосным интернетом в труднодоступном месте по "домовому" тарифу провайдера (для юр. лиц тарифы в жилых домах в разы дешевле, чем на объектах промышленной\коммерческой недвижимости). Подключение таким способом так же позволяет удаленно подключаться и следить за состоянием сети.

  • Компания: ООО «Атлант Проджект»

    Превью: Клиент производит взрывозащищенное оборудование(нагревательные котлы и т.д). Изначально обратились для настройки IP-телефонов, на настройки выданные оператором, т.к. переехали в новое помещение. При выезде выяснилось, что у клиента при отсутствии сис. Админа, очень сложная топология (вход через домен – корпоративный стандарт) Сервер домена администрировал не профильный сотрудник.

    Основная задача:

    Обеспечить сохранение телефонного номера при переезде компании.

    Дополнительная задача:

    Модернизировать телефонную сеть предприятия, добавив функционал.

    Проблема:

    У оператора связи нет технической возможности подключить клиента по текущей конфигурации (нет оборудования на адресе). В новом помещении отсутствует телефонная сеть (разводка). Штатный IT-специалист не обслуживает телефонию.

    Решение:

    Обследование новых помещений и анализ оборудования клиента, выяснение технических требований к телефонной сети предприятия. Был предложен и реализован вариант перехода компании на собственную IP-АТС, вместо использования ВАТС (виртуальной АТС) оператора связи.

    Техническое решение

    Т.к. у клиента доменная структура локальной сети, чтобы подключенный аппарат автоматически получал доступ в интернет из домена, его необходимо было в домен включить. Данная схема сложна и не рекомендуема. Мы предложили клиенту добавить IP-АТС(телефонный сервер) в его локальную сеть, для подключения по локальной сети IP-телефонов, что не потребует протяжки дополнительных кабелей и увеличит функционал, при этом не влечет затрат при масштабировании, в отчие от использования только ВАТС ( как правило услуга разбита на тарифные планы по количеству пользователей, одновременных разговоров, групп, графико, записи разговоров и прочего)

    Спецификация оборудования:

    IP-PBX Essabel(Asus VivoPC), Mikrotik rb2011uias-rm, Panasonic KX-TPG600, KX-TPA60, KX-HDV100.

    Стоимость проекта:

    ~155 000р под ключ на 20 пользователей. Стоимость ежемесячного обслуживания: 2000р стоимость услуг оператора + 3000р стоимость обслуживания IP-АТС.

    Итог:

    Заказчик обеспечен современной IP-телефонной станцией. Программное обеспечение для IP-АТС - бесплатно, но с обширным спектром функций. Смена технологии, при сниженной стоимости услуг, в разы повысила функциональность телефонной сети заказчика. Помимо сохранения старого номера на новом месте, новая технология позволила заказчику объединить филиалы в других городах в одну, общую телефонную сеть; организовать многоканальность номера. Так же стал возможен удаленный мониторинг и обслуживание телефонной станции. .

  • Компания: ООО «ФАВ-Восточная Европа»

    Основная задача:

    Модернизация серверов и топологии сети предприятия.

    Дополнительная задача:

    Перенос телефонного сервера.

    Проблема:

    Из-за постоянного увеличения количества пользователей работоспособность систем снизилась, что отразилось на производительности труда сотрудников компании. В частности проблема буквально остановила работу бухгалтерии (1С Бухгалтерия) и отдела продаж (1С Управление торговлей). Так же снизилась работоспособность внутрисетевых файлообменных серверов. Отсутствие серверных мощностей для модернизации.

    Решение:

    Был проведен аудит локальной сети и серверов; определено количество действующих и потенциальных пользователей. Проанализированные данные позволили определить необходимые технические характеристики оборудования для корректной работы всех пользователей. Предложен и реализован вариант закупки нового серверного оборудования, модернизации сети и баз данных организации. Все данные организации перенесены на новые носители без потерь.

    Техническое решение

    Внедрение новых серверных мощностей на плате производителя Supermicro. Предусмотрена защита конфиденциальных данных от несанкционированного доступа.

    Стоимость проекта:

    500 000 руб. под ключ на 35 пользователей. Комплексное обслуживание всей инфраструктуры составляет ~ 30 000 руб.

    Итог:

    Модернизация сети и переход организации на современные системы обработки баз данных повысили производительность сотрудников компании; сократилось время на обработку всех БД в системах 1С. Так же модернизация позволила увеличить количество потенциальных пользователей и дает возможность вносить дальнейшие улучшения на перспективу. Дополнительно апгрейд способствовал решению нескольких смежных задач, таких как перенос IP-АТС.

  • Компания: «Музыкальный балаган»

    Кейс: 10+ компьютеров, АТС, сетевое оборудование.

    Задача:

    Перенести серверную инфраструктуру в облако, организовать резервное копирование, обеспечить техническую поддержку пользователей, провести ИТ-аудит, предоставить отчет о текущем состоянии ИТ-инфраструктуры.

      Решение:
    • 1. Серверная инфраструктура из 5 серверов перенесена в облако. Это полностью избавило компанию от старого оборудования и издержек на его обслуживание.
    • 2. Проведен монтаж локально-вычислительной сети, настроена телефония.
    • 3. Обеспечена техническая поддержка в режиме 8х5 с решением критичных задач в ночное время.
      Итог:
    • 1. Сократились затраты на ИТ-поддержку (существенная экономия по сравнение со штатным ИТ-специалистом).
    • 2. Компания получила в свое распоряжение персонального менеджера и группу из квалифицированных ИТ-специалистов.
    • 3. Количество ИТ-задач сократилось на 50% после передачи ИТ-инфраструктуры компании на обслуживание.

Появились вопросы?

мы с удовольствием ответим на них

Наши клиенты

Отзывы о нашей работе

Появились вопросы?

мы с удовольствием ответим на них